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iPad所有者比三星和亚马逊平板电脑购买者更满意

导读 苹果现在几乎为所有人提供了一台iPad。一项新的调查显示,无论你选择哪种型号,你对购买都非常满意。根据美国客户满意度指数(ACSI)的调查,

苹果现在几乎为所有人提供了一台iPad。一项新的调查显示,无论你选择哪种型号,你对购买都非常满意。

根据美国客户满意度指数(ACSI)的调查,该指数在2018年9月至2019年8月期间调查了超过1.25万人。在客户满意度方面,苹果再次领先平板电脑市场。

加上Mac台式电脑和MacBook笔记本电脑的普及,苹果在整个“PC”细分市场的满意度为83/100。这与该公司2018年的评级相当,比排名第二的三星高出两个百分点,后者今年已下降一个百分点至81/100。

根据ACSI的数据,由于Galaxy Tab S4和Galaxy Tab S5e,三星在平板电脑领域继续落后于苹果。新发布的Galaxy Tab S6自然不是本次调查的一部分,但如果一切顺利,可能会在明年的调查中提升公司的评级。三星的整体得分是其与领先桌面市场结合的结果。

在“遥远”的第三名,亚马逊只参与了平板电脑领域的竞争。其消防品牌阵容取得了79/100的满意度,虽然还是很令人印象深刻,但相比2018年下降了3个点。

一般来说,美国客户对台式电脑最满意,平均得分81/100。平板电脑和笔记本电脑紧随其后,满意度为77/100,不过值得一提的是,此前平板电脑的满意度为80/100。

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