据统计，近5年来，广州市法院受理的二手房买卖纠案件达到17915件，纠纷案件数量不断增长。交易纠纷的主要问题体现在买方收钱后拒不履行过户、迟延履行过户、一房数卖、连环买卖、户口纠纷等方面。归根结底，这些问题源自资金安全和用户交易体验。为了解决这些问题，理房通与广州链家、光大银行合作推出了“全链保”服务，实现广州市场房产交易的安全支付，提高用户交易体验。

“‘全链保’由理房通提供履约支付服务，交易资金冻结在光大银行专门为买方开立的交易保证金账户中，资金在冻结期间按照当期活期利率给买家结息。”田海涛在此次发布会上介绍。通过“全链保”服务，用户房产交易过程中的定金、房款、尾款都可以进行履约支付，各阶段的资金达到协议约定的支付条件再解冻至卖家，未达成约定支付条件资金及时返回买家，让房产交易各环节资金得到全链条的安全保障。相对于传统的房产交易支付方式，“全链保”服务支付更便捷，用户在链家门店可7*24小时一站式线上办理，而且用户通过理房通APP即可随时查询交易进度，支付信息透明。同时，广州链家承诺：凡是通过广州链家成交的房产，如果出现资金安全问题，广州链家将先行垫付。这一举措让用户的交易资金得到了双重保障。