绝大多数消费者开始他们的新家搜索在线查看列表，但互联网的传播几乎没有平息买家对房地产经纪人提供的个人接触的渴望。相反，消费者愿意支付比以往更多的费用来获得优秀房地产经纪人的服务，咨询公司Real Trends的总裁史蒂夫·默里(Steve Murray)表示，该公司追踪房地产经纪人如何开展工作。

默里告诉“ 华盛顿邮报”，虽然互联网已经扰乱了无数旅游从金融等行业的影响，房地产经纪人从未感到自己的工作受到威胁。

“没有一丝证据证明互联网正在产生影响，”默里说。

感受到互联网的影响的是代理商开展工作的方式。例如，互联网现在是代理商的头号广告门户网站，他们使用各种服务和软件来自动执行营销等任务。但是，互联网并没有取消任何房地产经纪人的工作 - 而是主动代理商的数量穆雷说，在过去的20年里，在美国工作的人数增加了60%。

这与许多预测完全相反。“该行业对互联网感到恐惧，”阿拉巴马大学房地产研究中心退休金融学教授伦纳德•祖凡诺说。“他们认为自己没有工作。”

但恰恰相反，今天的房地产经纪人通常比互联网时代前的同行赚取更多的佣金。华盛顿邮报称，这要归功于稳定的佣金率和飙升的房屋价值。早在1997年，代理商就中位数房屋的平均佣金为16,000美元，并根据通货膨胀进行了调整。今天，平均佣金为20,131美元。

专家称房地产经纪人在互联网时代繁荣发展的一个原因是其他行业失败，因为房屋销售仍然是一项极其复杂的金融交易，很少有消费者知道如何处理自己。这个过程令人生畏，因此消费者需要帮助他们指导他们。

此外，房地产公司和协会一直在努力提升房地产专业人士指导您完成交易的价值。美国全国房地产经纪人协会最近与美国广播公司的情景喜剧“现代家庭”签订了一个协议，其中有一个角色，其中角色Phil Dunphy强调了他作为持牌房地产经纪人的角色。与此同时，21世纪房地产正在运行广告，口号是“祝你好运，机器人”......“没有机器人可以洞察或喧嚣或握手。”

2016年，约89%的房屋销售商使用房地产经纪人的服务。与此同时，由所有者出售的交易已降至1981年以来的最低水平，仅占所有房屋交易的8%。

“谁打算签合同?填写披露声明?预计市场上会出现什么?“NAR总裁比尔布朗问道。“购买和出售一个无法替代的房屋有一个人的因素。”