近四分之一的物业经理打算离开这个行业，60% 的人表示最大的挑战是与咄咄逼人或虐待的房东或租户打交道。

这些是全国物业经理之声报告的一些主要发现，该报告对全国 773 名物业管理专业人士进行了调查。

据科技公司房地产行业负责人兼报告发言人乔什·西蒙斯(Josh Symons)称，进行这项研究的 MRI Software 特意选择在情人节发布，并呼吁澳大利亚“向物业经理展示更多的爱”。他们采用了新技术，不分昼夜地接听电话，与他们的团队一起进行缩放，并研究了如何在发生深刻变化的环境中开展工作。

“但在物业经理之声的数据中，我们看到越来越多的物业经理没有感受到爱。近四分之一的人说，‘够了’。”

西蒙斯先生指出，与 2018 年的第一次研究相比，计划退出该行业的物业经理增加了 9%，当时“重大交易破坏者”包括“工作量过大、缺乏职业规划以及难以获得所需的工具和资源成功”。“同样的问题仍然存在，但物业经理的反应越来越强烈——今天有 23% 的人打算辞职……到 2021 年，我们看到租户和房东的攻击性、更高的服务期望、缺乏管理支持和工作强度增加带来的额外惊人影响让物业经理更难关掉，”他说。