文/羊城晚报全媒体记者 李晓旭 通讯员 蒋飘

继11月5日贝壳深圳联手8家经纪首推房产买卖佣金双透明(详见羊城晚报11月6日A07版报道)后，11月11日，深圳乐有家也宣布，响应深圳市房地产中介协会呼吁，坚持佣金透明化以及“阳光收费”。

房产交易金额大、交易周期长且流程繁琐，客户一旦遇到佣金不透明等问题，可能遭受不可预估的损失。今年9月3日，深圳市房地产中介协会正式发布《关于实施“佣金透明化”要求的通知》，明确要求并呼吁行业启动“透明收佣”。根据其公布的数据显示，2020年第三季度，深圳房产交易投诉高发点集中在“交易信息纠纷”“资金纠纷”。其中资金纠纷主要为收费项目不明晰。

“我们对佣金不透明产生的‘背靠背收费’‘吃差价’‘暗箱操作’等行为持零容忍态度。”11月11日，乐有家营销总裁贺玲表示，乐有家将积极响应深圳市房地产中介协会日前关于行业“透明收佣”的呼吁，为行业发展注入更多正能量，“门店公示收费标准，买方、卖方、居间方签署三方合同，当面确认房产交易的佣金、费用、时间及各项义务。”

具体来说，乐有家规定所有二手商品房租售单，均需在合同中明确注明双方佣金比例，保障“阳光收费”，不得另行收取额外费用(如各种名目的装修费、包销费、委托费、推广费等)，否则对相关人员扣除相应从业资格分，严重者记“红黄线”或开除处理。此外，乐有家将利用AI质检合同进行系统管控，对合同协议进行智能检测，快速识别违规信息，提升服务质量。

来源|羊城晚报·羊城派

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